1. Sobre os Serviços
O iafluxo.app é uma plataforma de automação conversacional e gestão de reservas, desenvolvida para otimizar o atendimento de bares e restaurantes via WhatsApp. Oferecemos ferramentas para automação de conversas, confirmação de reservas, gerenciamento de listas de espera e envio de relatórios.
2. Condições de Uso
Ao utilizar nossos serviços, você se compromete a:
- Utilizar a plataforma para fins lícitos e em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis no Brasil.
- Cumprir integralmente as Políticas Comerciais e de Uso da Meta e do WhatsApp Business API, abstendo-se de qualquer prática que possa ser interpretada como SPAM, envio de mensagens não solicitadas ou uso indevido da plataforma.
- Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas sobre o seu negócio (endereço, CNPJ, contato, etc.) para fins de verificação e configuração. Você é o único responsável pela exatidão e legalidade dessas informações.
- Manter a confidencialidade das credenciais de acesso à plataforma. A Mormul.co não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso não autorizado de sua conta.
3. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo e tecnologia do iafluxo.app, incluindo o código-fonte, design, logotipos e textos, são de propriedade exclusiva da F S MORMUL CONSULTORIA E DESIGN LTDA. O acesso à plataforma não confere a você nenhum direito de propriedade sobre nossos serviços ou propriedade intelectual.
4. Limitação de Responsabilidade
- A Mormul.co não se responsabiliza por quaisquer prejuízos, perdas ou danos decorrentes do mau uso da plataforma ou da violação das políticas da Meta e do WhatsApp por parte do cliente.
- O iafluxo.app pode ser temporariamente indisponível para manutenção. Faremos o possível para minimizar interrupções, mas não garantimos a disponibilidade ininterrupta do serviço.
- Não nos responsabilizamos por perdas de dados decorrentes de falhas técnicas ou ações de terceiros, embora adotemos medidas de segurança para proteger suas informações.
5. Suporte Técnico e SLA
O suporte técnico para a plataforma iafluxo.app será fornecido de acordo com o plano de serviço contratado. Os canais e horários de atendimento serão detalhados no momento da contratação.
6. Política de Cancelamento
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, acessando as configurações da sua conta ou entrando em contato com nosso suporte. O cancelamento entrará em vigor no final do período de faturamento atual. Nenhuma taxa de cancelamento será cobrada, mas não haverá reembolso de valores pagos para o ciclo de faturamento em andamento.
7. Disposições Finais
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. As partes elegem o Foro da Comarca de [Inserir Cidade e Estado] para dirimir quaisquer disputas ou questões relacionadas a este documento.
Para quaisquer dúvidas, entre em contato conosco em contato@iafluxo.app
F S MORMUL CONSULTORIA E DESIGN LTDA
CNPJ: 59.552.181/0001-01